Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 15. července 2026

Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje Scent Blend s.r.o. sbírá, proč je sbírá a jaká máte práva. U údajů popsaných níže jsme správcem. Řídíme se obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů (GDPR).

1. Jaké údaje sbíráme

• Údaje o objednávce: jméno, e-mail, telefon, doručovací a fakturační adresu při nákupu produktu.
• Platební údaje: údaje o kartě zpracovává Stripe na své zabezpečené pokladně. My dostaneme jen potvrzení a poslední číslice karty, nikdy ne celé číslo.
• Kontaktní údaje: jméno, e-mail, telefon, firmu a zprávu, které odešlete přes kontaktní formulář.
• Údaje o používání: anonymní statistiky o tom, jak návštěvníci web používají, sbírané přes Google Analytics.

2. Jak údaje používáme

• Ke zpracování a doručení objednávek a k řešení vrácení zboží.
• K odpovědím na vaše dotazy a k zákaznické podpoře.
• K plnění zákonných a účetních povinností.
• Ke zlepšování webu přes souhrnné anonymní statistiky.

3. Právní základ

Údaje o objednávce a kontaktu zpracováváme kvůli plnění smlouvy s vámi. Účetní záznamy zpracováváme kvůli plnění zákonných povinností. Statistiky používáme na základě oprávněného zájmu na zlepšování služby.

4. Sdílení údajů

Údaje sdílíme jen s partnery, které k chodu firmy potřebujeme:

• Stripe pro zpracování plateb.
• Přepravci pro doručení objednávky.
• Poskytovatelé e-mailu a statistik.

Tito partneři zpracovávají údaje za nás podle vlastních podmínek zabezpečení a soukromí. Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje o objednávkách a fakturách uchováváme tak dlouho, jak vyžaduje účetní a daňový zákon. Údaje z kontaktního formuláře uchováváme jen po dobu potřebnou k vyřízení dotazu.

6. Vaše práva

Podle GDPR můžete požádat o přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování nebo o kopii údajů v přenositelném formátu. Můžete také vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu. Kterékoli právo uplatníte e-mailem na cooperation@scentblend.cz. Stížnost můžete podat i u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

7. Cookies

Používáme nezbytné cookies pro chod webu a statistické cookies pro pochopení návštěvnosti. Cookies můžete zablokovat nebo smazat v nastavení prohlížeče. Blokování nezbytných cookies může ovlivnit pokladnu.

8. Kontakt

S jakýmkoli dotazem k soukromí nám napište na cooperation@scentblend.cz.